一是统一思想。义乌到大连托运部;义乌至大连物流;义乌至大连货运公司;对内逐级集中宣讲和解读文件精神，准确把握改革的目标、主要任务和重大变化，切实把思想和行动统一到改革上来义乌到大连托运部;义乌至大连物流;义乌至大连货运公司;。对外向社会主动发声，宣传新变化、新措施，与客户建立“一对一”营销模式，邀请客户亲身体验，以实实在在的变化切实体现铁路转变发展方式的决心，限度地提供方便，义乌到大连托运部;义乌至大连物流;义乌至大连货运公司;争取理解和支持。

　　二是兑现承诺。把敞开收货、随到随办既作为改革的主要任务，又作为对客户和社会的郑重承诺。路局三级货运营销机构公开服务承诺，义乌到大连托运部;义乌至大连物流;义乌至大连货运公司;保持24小时受理渠道畅通，利用既有的客票代售点、快运营业网点代理零散货物受理，公布了30个管内零担货物业务办理站，以平旺和榆次为支点，一义乌到大连托运部;义乌至大连物流;义乌至大连货运公司;周一个循环，开行了5对管内“沿零”列车，覆盖全局7条干线和2条支线，既减小了对大宗货物运输的冲击，又提高了零散“白货”的运输效率。

　　三是规范运作。路局统一制定了涉及货运业务各环节、义乌到大连托运部;义乌至大连物流;义乌至大连货运公司;各岗位的作业标准和流程，制作了货运营销操作手册，公布了发货收费项目和标准，同时加大内外监督力度，主动接受监督，做到作业标准化、义乌到大连托运部;义乌至大连物流;义乌至大连货运公司;言行规范化、收费透明化、监督动态化，确保改革平稳推进，取得实效。